Расчет жилищно-коммунальных услуг:
- ведение информационной базы данных потребителей (собственников), в том числе формирование и ведение начислений за жилищно-коммунальные услуги;
- расчет сумм квартирной платы и коммунальных услуг, членских взносов и других дополнительных услуг;
- формирование и печать квитанций (счетов-извещений) на оплату жилищно-коммунальных платежей в соответствии с законодательством;
- обработка данных индивидуальных приборов учета в помещениях, предоставленных потребителями;
- расчет коммунальных услуг по показаниям индивидуальных приборов учета;
- обработка данных общедомовых приборов учета;
- перерасчет жилищно-коммунальных платежей, при предоставлении собственниками соответствующих документов;
- расчет сумм льгот и субсидий, предоставляемых собственникам в соответствии с законодательством;
- расчет пени;
- организация сбора средств от собственников помещений на расчетный счет Управляющей компании или ТСЖ/ТСН/ЖСК;
- прием электронных реестров платежей банков и сетей платежных терминалов;
- учет поступающих платежей, их распределение по лицевым счетам, услугам и периодам оплаты;
- отслеживание своевременности оплаты коммунальных платежей и проведение мероприятий по повышению собираемости платежей;
- составление аналитической и бухгалтерской отчетности по начислению, сбору и перечислению денежных средств, поступивших от потребителей;
- формирование оборотной ведомости и ведомости начислений;
- формирование перечня должников с указание суммы долга и датами совершенных платежей;
- формирование перечня платежей с указанием суммы и даты платежа;
- формирование карточки лицевых счетов по квартирам;
- информационное сопровождение;
- доставка квитанций и отчетов по квартплате;
- рассылка квитанций по электронной почте;
- телефонный номер для жителей дома для консультаций по расчету квартплаты;
- автоматизированный обмен данными с бухгалтерской программой;
- необходимые разъяснения для собственников помещений в части расчетов по квартирной плате и коммунальным услугам (прием бухгалтера);
- заполнение ГИС ЖКХ;
- подготовка ответов за обращения и заявления жителей и контролирующих органов (администрации, жилищной инспеции и т.д.);
- подготовка отчета 22-ЖКХ в Росстат;
- консультирование по вопросам изменений в законодательстве, правилам расчета и предоставления жилищно-коммунальных услуг.
